今天是

赵晓光副局长关于贯彻落实修订后《邮政普遍服务》标准动员部署电视电话会议精神的讲话

    2017-04-12

同志们:

   下面,我就贯彻落实修订后《邮政普遍服务》标准动员部署电视电话会议精神讲四点意见:

一是统一思想认识,掀起学习标准的热潮。

各级邮政管理部门、邮政企业要认真学习马军胜局长和李国华总经理的重要讲话,把全系统的思想认识统一到本次会议精神上来,严格落实各项工作安排部署,切实做好新标准的宣贯落实。各级邮政管理部门和邮政企业,要深入开展标准学习活动,组织全体干部职工,通过集中培训、自我学习、座谈研讨、知识竞赛等多种切实有效的方式,熟练掌握标准内容,全面理解标准内涵,把握新变化和新要求,把执行标准内化为全体人员的自觉行动。

二是加强组织领导,确保标准执行到位。

各级邮政管理部门和邮政企业要加强组织领导,统筹做好新标准的宣贯落实,细化目标任务,明确工作责任,在落实任务目标的过程中,要确保支撑到位,人员到位,责任到位,措施到位。邮政企业要重点在全程时限、投递方式等环节查找不足,尽快调整生产组织方式、优化作业流程,合理调配资源、强化服务工作,确保标准落到实处。

三是注重社会宣传,创造良好环境。

各级邮政管理部门和邮政企业要在国家邮政局和邮政集团公司前期已开展的宣传工作基础上,继续对新标准开展宣贯,重点做好对邮政企业员工,邮政管理干部和地方党委、政府相关部门、消费者协会、物业管理行业协会以及邮政特邀社会监督员的宣传,利用好地方主流媒体和新兴媒体,结合企业贯标实际,采取各种形式突出当地新提升、新变化,为提升普遍服务声誉营造良好的舆论环境。邮政企业要重视和妥善解决新标准实施过程中发生的服务问题,对用户做好解释宣传。

四是落实监督管理,开展达标专项行动。

邮政法赋予了《邮政普遍服务》标准强制性。 邮政企业作为邮政普遍服务的法定承担者,要加快调整生产作业组织,加强内部管控,开展对标自查,提高执行标准的主动性和自觉性。各级邮政管理部门要履行好监管职责。国家局将在下半年组织达标检查专项行动,各地要按照统一部署,充分运用“双随机一公开”监管方式,突出重点开展监督检查,推动新标准得到更好地贯彻执行。

同志们,再过不到10天的时间,新修订的《邮政普遍服务》标准就要正式实施。邮政系统的广大干部职工,要深入领会这次会议精神,按照马军胜局长讲话要求,切实贯彻落实好新标准,凝心聚力,狠抓落实,把法律赋予的光荣使命履行好,把国家承诺的基本服务做到位,让党和国家放心,让人民群众满意,为推动邮政事业不断发展壮大,为小康社会的全面建成而努力奋斗!

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